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山东信泰保险信守承诺有真情 泰然处之见高效
山东保险信息网 www.sdbx.org 2020-04-14 09:24 来源:  信泰保险山东分公司
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近日,客户宋先生来到信泰保险山东分公司赠送锦旗以示感谢,并对信泰高效、快捷的理赔服务给予充分肯定。

据了解,客户宋先生于2015年5月为妻子陈女士投保了信泰附加恒泰重大疾病保险,保额10万元。2020年2月,陈女士被检查出患有甲状腺微小乳头状癌,前往山东省立医院住院治疗。

信泰保险理赔工作人员得知消息后,第一时间向出险人表达慰问并协助其准备相关理赔资料。在理赔工作人员的积极协助下,客户于3月26日提交完整的理赔资料。信泰保险当天就完成赔案处理,给付重大疾病保险金10万元。此外,根据合同约定,信泰保险还为其豁免剩余应交保费5万余元。得知消息后,宋先生激动地表示,“信泰保险的理赔服务真是太高效了。”

疫情无情人有情。疫情期间,信泰保险山东分公司克服疫情带来的种种困难,累计受理理赔案件190件,给付金额达370余万元。信泰保险山东分公司表示,将继续秉承高效、专业的服务理念,充分发挥保险保障功能,竭诚为客户服务。

(冷洪达)

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