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抗"疫"有"保",撑起屏障--记临沂保险行业发挥保险功能助力抗击疫情
山东保险信息网 www.sdbx.org 2020-03-02 14:27 来源:  临沂市威斯尼斯人官网
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疫情刻不容缓,防控责任在肩。新型冠状病毒引发感染的肺炎疫情发生以来,临沂市威斯尼斯人官网积极贯彻落实澳门威斯尼斯人app、临沂银保监分局各项决策部署,把疫情防控作为当前工作的重中之重,主动作为,迅速行动,积极引领辖区保险业,创新服务方式,提升服务效能,有效做好疫情防控,充分发挥保险保障功能,支援防疫一线人员,支持地方防疫产品企业生产,全力配合打好新型冠状病毒疫情防控阻击战。

发挥保险保障,支持抗“疫”

大难方显大爱。自疫情爆发以来,临沂市威斯尼斯人官网发挥行业牵头作用,联合临沂日报报业集团,协调了临沂市应急局、医疗、疾控等部门,了解了一线防疫人员情况,并在行业内制定下发了活动实施意见,号召捐赠相关保险产品,主要包括意外、健康、养老、医疗等险种,鼓励将意外险和疾病险责任范围扩展至包含新冠肺炎导致的赔付,开通绿色通道,减少服务程序,尽量采用“非接触式服务”,运用视频连线、远程认证等科技手段,为坚守在防疫一线的医务人员、新闻工作者、疫情防护类产品生产企业的职工等类群体捐赠保险保障。

医务人员是抗击疫情最前线的“白衣战士”,用行动诠释了白衣天使救死扶伤的崇高精神,保护、关心和爱护医务人员,他们才能保持强大战斗力,心无旁骛投入战胜疫情的斗争,临沂保险业重点保护关心爱护了医务人员,建信人寿为临沂市第五批支援湖北医疗队40名医护人员免费提供每人100万元的意外伤害及定期寿险保障,如医护人员感染新型冠状病毒肺炎,住院治疗期间将为其提供每人每天300元补助金。华夏人寿为临沂中心医院的780余名抗疫医护人员赠送了新冠肺炎和普通意外伤害保险。中路财产保险临沂中心支公司向临沂市中医医院捐赠了团体人身意外伤害保险。中华联合财产保险临沂中心支公司向临沂市肿瘤医院医务人员捐赠了健康保险。永安保险临沂中心支公司向罗庄区疾病预防控制中心捐赠了31份人身保险。华安财产保险临沂中心支公司向郯城县第一人民医院捐赠了扩展新冠病毒责任的团体意外险。安盛天平财产保险临沂中心支公司向平邑县人民医院捐赠了“抗疫无忧”团体意外伤害保险。

(中路财产保险临沂中心支公司向临沂市中医医院捐赠了团体人身意外伤害保险)

在抗击疫情中,防护服、口罩等防护用品最为紧缺,临沂保险业积极为医疗、防护用品生产企业提供保险保障,让他们全身心投入到生产当中,努力为打赢疫情阻击战提供物资保障。泰山保险临沂中支为紧急转产生产防护服的国人服饰股份有限公司142名员工捐赠团体意外伤害保险(扩展新型冠状病毒肺炎导致的被保险人身故、残疾及隔离津贴)。每人保险金额为20.9万元,总保险金额达到2967.5万元。阳光产险临沂中心支公司为生产口罩的临沂康利医疗器械有限公司60名员工捐赠了团体组合意健险。

(泰山保险临沂中支总经理助理赵涛向国人服饰股份有限公司捐赠保险)

一线新闻工作者坚守岗位、不畏风险,采访、报道了大量抗击疫情的新闻信息,利宝保险临沂中心支公司为这些报纸、网络、电台等媒体的新闻工作者捐赠了包括扩展冠状病毒责任在内的人身保险,助力他们继续全方位、多角度、深层次做好宣传报道工作,向人们传递共克时艰、取得最后胜利的信心。

在本次专项捐赠活动之前,临沂市威斯尼斯人官网早动员、早部署,1月27日(正月初三)下发了澳门威斯尼斯人app做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知,各保险机构纷纷响应,开通理赔绿色通道,进行保险捐赠、理赔服务等工作,全市保险机构积极对联系对接公安、卫健、环卫、畜牧、农业等部门,为援鄂和参与疫情防控的医护人员、卫健系统防疫人员、部分复工企业,捐赠了医务人员法定传染病责任保险、新型冠状病毒肺炎保险、守护天使医护人员特定保险等险种在内的健康险、意外险。

人保财险、中国人寿、平安财产、太保财险、亚太财险、阳光财产保险、太平财险、泰山保险、紫金保险、平安养老、华夏人寿、泰康保险、中华保险、渤海财险、利宝保险、中路财产保险、华安财产保险、永安财险、安盛天平财产保险等驻临沂保险机构参与了捐赠保险保障活动。

截至目前,在临沂保险协会带领下,全市各保险机构已向抗击疫情一线人员捐赠新冠肺炎保险、普通意外伤害保险、团意险保险等保险产品,共计58400余份,总保额达149亿元。减少了他们的后顾之忧,全力支持做好疫情防控工作。至发稿时,部分保险机构正在与抗击疫情一线人员进行联系、对接,捐赠工作仍将继续开展。

承担保险责任,支持抗“疫”

新冠肺炎疫情引发全民关注,不仅使公众加深了对保险保障功能的认识,也让老百姓看到了保险行业、保险企业的社会担当。

为坚决打赢疫情防控阻击战,严格落实疫情防控要求,临沂市威斯尼斯人官网按照上级部署,带领辖区各保险机构,提高政治站位,认真学习习总书记重要讲话精神,把思想和行动统一到习近平总书记重要讲话和中央政治局常委会议精神上来,深刻认识疫情防控面临的严峻形势,把疫情防控工作作为当前最重要的工作抓好贯彻落实。

为及时、高效的开展疫情防控工作,临沂市威斯尼斯人官网成立由协会专职副会长翟义兵任组长,秘书长田学宝任副组长,各保险机构负责人为成员的“临沂保险业疫情防控领导小组”,各保险机构也成立由主要负责人任组长、相关部门负责人为成员的领导小组,明确职责分工,压紧压实责任,形成工作合力。

同时,加强排查监测,建立疫情监测日报机制。严格执行山东银保监局、临沂银保监分局疫情报告制度和山东省保险行业应对新型冠状病毒疫情倡议书要求,全力做好防控工作。建立疫情监测日报制度,加强疫情排查监测,强化报送纪律,各机构疫情监测报告人既是报送联系人,同时也是督导人、责任人,确保疫情报告制度落到实处,打好疫情防控阻击战。

此外,加强安全防护,积极开展疫情防控工作。各保险机构按照协会要求,负责人是疫情防控工作第一责任人,积极部署落实,全面摸排核查,到公司、到分支、到家庭、到个人,坚决阻断疫情扩散蔓延,切断传播途径。积极学习防控知识,掌握防控方法,提供科学防护指导,暂停或取消会议、团拜、产品说明会等活动,组织员工做好个人及家人疫情防护,外出务必佩戴口罩,如有发热、乏力、干咳等不适症状,立即到定点医院进行检查和治疗,并第一时间报告。在假日期间,鼓励通过电话、短信、微信等形式拜年,减少聚会、聚餐和外出活动,不去人员密集场所,不去已发生疫情的地区,劝导疫区来临沂亲友取消行程。加大员工疫情排查力度,做好员工防疫安排。定期对柜台、自助服务机具等设施进行清洁消毒,强化营业网点、办公场所的卫生防疫管理。适当调整工作计划和考核要求,减少人员聚集和客户集中拜访。结合自身实际,做好假期调整工作,科学安排假期值班,有效减少人员聚集,阻断疫情传播。

创新保险服务,支持抗“疫”

据了解,疫情发生后,在临沂市威斯尼斯人官网的带领下,全市各保险机构迅速行动,向重点地区大量捐款、捐物、向医护人员捐赠保险的同时,开通绿色通道,及时高效做好理赔服务,在报案受理咨询、医疗费用垫付和预付、无保单理赔、电子化自助服务等方面向消费者进行了承诺,支持疫情防控工作。

全市各保险机构启动紧急预案,开通理赔绿色通道,开展信息排查、应急响应、保险捐赠、理赔服务等工作。开通24小时受理理赔报案,24小时受理理赔申请,保证热线专业专人提供咨询服务;简化理赔程序,增加线上理赔,减少线下理赔,避免不必要的理赔接触;对感染新型冠状病毒的出险理赔客户,可先行赔付,后补齐相关资料,适当扩展责任范围。同时,充分发挥保险科技的作用,大力推进“闪赔”、“秒赔”,让患者得到更快捷、便利的理赔服务。对受疫情影响临时调整的相关理赔业务,主动做好解释说明,提供替代解决方案。

强化服务创新,有效提供专属保险产品和服务。全市各保险机构加快开发、制定针对医护和疾控人员及其家属的专属保险产品和服务,报请上级公司批准后,迅速实施,积极推进,力争做到操作易、效果好、保障高,为他们安心抗击疫情解除后顾之忧。同时,发挥保险保障作用,主动对接有关医疗科研单位、医疗用品生产企业,通过保证保险、信用保险、企财险、雇主责任险、人身意外等保险产品,为其提供合理的保险需求,助力企业高效生产,并积极为医疗用品生产企业在运输中提供相关的运输类、物流类保险,承保医疗用品运输中造成的损失,确保医疗用品及时流通和送达。

发挥行业优势,做好宣导和心理疏导工作。临沂市威斯尼斯人官网带领各保险机构,充分发挥保险行业在健康、医疗等方面的专业优势,积极协助政府及相关职能部门,做好疾病预防知识的宣传。利用现有资源,建立和开放免费健康咨询增值服务平台,及时解答疑问,缓解公众紧张情绪,对客户加强疫情防治的宣传,引导、动员客户积极参与到疫情的防治当中去,齐心协力,坚决打赢防控新型冠状病毒肺炎疫情战役。

(王幸福)

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