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济南市协会纠纷调解委员召开保险业消费投诉处理专项沟通交流会
山东保险信息网 www.sdbx.org 2020-03-23 09:23 来源:  济南市威斯尼斯人官网
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为解决投诉困扰,妥善处理客户投诉,切实维护保险消费者合法权益,搭建行业交流平台,共同分享投诉工作经验。3月19日下午,济南市保险纠纷调解委员会与太平人寿就3月1日起施行的《银行业保险业消费投诉处理管理办法》召开了座谈会。济南市协会消保中心太平人寿济南中支及律师调解员等相关人员参加会议。

座谈会围绕济南市保险纠纷调解委员会与公司、调解委员会如何加强联系与合作,针对修改后新施行的《银行业保险业消费投诉处理管理办法》进行了讨论。太平人寿就处理投诉的工作经验进行了分享交流,座谈中,会与人员还对部分退保地区产业化、无理投诉、业务员恶意退保等内容进行了交流讨论。

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